Tarih : 20/08/2025

Securitas Technology, yapay zeka ile
perakendede oyunun kurallarını değiştiriyor

Yapay zeka, perakende sektöründe güvenlik, operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi yönetiminde büyük dönüşüm sağlıyor. Securitas Technology Türkiye’nin perakendeye özel geliştirdiği yapay zeka destekli video analiz çözümü, mağaza içi dinamikleri analiz ederek işletmelere daha akıllı kararlar alma imkanı sunuyor. Bu sayede hem çalışan verimliliği hem de müşteri memnuniyeti artarken, süreçler daha etkin bir şekilde yönetilebiliyor.

Yapay zekanın durmaksızın ilerleyen yükselişi, perakende sektörünü de kökten dönüştürüyor. Bu değişim rüzgârı, müşteri deneyiminden stok yönetimine, mağaza içi operasyonlardan satış stratejilerine kadar her alanda etkisini hızla hissettiriyor.

Özellikle son yıllarda yapay zeka, gelişmiş analiz kabiliyetleri ve öngörücü algoritmaları sayesinde, perakende sektöründe birçok yenilikçi ürün ve çözümün temelinde yer alıyor. Derin öğrenme ve makine öğrenmesi gibi teknolojiler, tüketici davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş hizmetlerin sunulmasını mümkün kılıyor; aynı zamanda talep tahmini, dinamik fiyatlandırma ve envanter optimizasyonu gibi kritik alanlarda daha isabetli ve stratejik kararlar alınmasına olanak tanıyor.

Yapay zeka destekli sistemler sayesinde, perakende sektörü daha çevik, daha verimli ve daha müşteri odaklı bir yapıya dönüşüyor.

Bu dönüşümün liderlerinden Securitas Technology Türkiye, perakende sektörüne özel geliştirdiği yapay zekâ destekli video analiz çözümü ile mağaza içi operasyonları daha verimli ve etkin yönetmenin yolunu açıyor. Gelişmiş yapay zekâ algoritmalarının ve derin öğrenme tekniklerinin kullanıldığı sistem, mağaza içinde olup biteni yalnızca izlemekle kalmıyor, anlamlandırıyor. Müşteri davranışlarını, etkileşim sürelerini, demografik verileri ve hatta memnuniyet düzeylerini analiz ederek işletmelere veriye dayalı karar alma imkanı sunuyor.

Securitas Technology Türkiye Genel Müdürü Pelin Yelkencioğlu, " Yapay zekanın bugün perakende sektörü için sunduğu potansiyel, sadece güvenliği sağlamanın ötesinde perakendecilerin sahadaki gözleri, kulakları ve hatta stratejik aklı haline geliyor. Securitas Technology Türkiye olarak geliştirdiğimiz çözümlerle, müşterilerimizin yalnızca bugünü değil, geleceği de öngörebilmelerine olanak tanıyoruz.” dedi.

Güvenli, hızlı ve entegre çözüm

Securitas Technology’nin yapay zeka destekli video analiz çözümü, mevcut kamera altyapısını kullanarak ek bir donanıma ihtiyaç duymadan çalışıyor. On-premise (yerel) sistem sayesinde tüm veriler kurum içinde kalıyor; böylece hem gizlilik hem de yüksek güvenlik sağlanıyor. Kurulum ise sadece 3–5 iş günü içerisinde tamamlanabiliyor.

Yeni nesil analiz sistemleriyle müşteri etkileşimi ve personel yönelme süresi takip edilebiliyor. Demografik analiz yoluyla yaş ve cinsiyet tahmini yapılabiliyor. Duygu analizi sayesinde müşteri memnuniyeti değerlendirilebiliyor. Sistem, terk edilen objeleri tespit edebiliyor. Alan içi yoğunluk ve hareket takibi gerçekleştirilebiliyor. Mağaza içi sıcaklık haritalarıyla müşteri davranışları haritalandırılabiliyor. Tüm bu analizler, kullanıcı dostu gerçek zamanlı dashboard’larda görselleştirilerek mağaza yöneticilerine sunuluyor. Aynı anda birden fazla lokasyonda çalışabilen sistem, merkezi yönetim ve karşılaştırmalı analiz olanağı da sağlıyor.

Somut fayda, ölçülebilir sonuç sunuyor

Yapay zeka tabanlı analiz özelliği, satışa dönüş oranlarında artış, müşteri memnuniyetinde yükselme, personel verimliliğinde net gelişmeler, alan kullanımında optimizasyon gibi mağaza performansında ölçülebilir iyileşmeler sunuyor. İlk 3 ayda somut geri dönüşler sunan sistem, mağaza yerleşiminden hizmet stratejisine kadar tüm süreçleri veriye dayalı olarak yeniden şekillendirme gücü veriyor.

Securitas Technology hakkında

Securitas Global, 345 bin çalışanı ile 47 ülkede faaliyet gösteren dünya lideri teknolojilere ve uzmanlığa sahip güvenlik çözümleri iş ortağıdır. ​1934 yılında kurulan bu köklü şirketin Merkezi İsveçtir. Securitas Technology, Securitas Global’in tüm dünyada güvenlik teknolojileri sunan şirketidir.​ Securitas Technology Türkiye (önceki adı ile Sensormatic), 12 farklı sektörde ihtiyaca özel tasarladığı marka bağımsız çözümlerle öne çıkan güvenlik teknolojileri ve iş zekası çözümleri entegratörüdür. 1994 yılından beri sektör lideri olarak hizmet verir. 300’e yakın uzman çalışanı ve Türkiye’de 16 farklı şehirde bulunan teknik ekibiyle Perakende, Bankacılık-Finans, Ticari-Endüstriyel tesisler, Havacılık, Kamu-Adalet, Enerji, Eğitim, Turizm ve Otelcilik, Sağlık, Spor, Ulaştırma ve Lojistik ve Veri Merkezi alanlarına güvenlik ve operasyonel verimlilik sağlayan teknolojik çözümler sunar. Securitas Technology Türkiye, güvenlik ve iş zekâsı kategorilerinde çözüm sunar. Güvenlik teknolojileri kategorisinde video izleme, geçiş kontrol, yangın algılama, seslendirme-anons, hırsız ihbar ve elektronik ürün takip çözümleri bulunur. İş zekası kategorisinde personel devam takip sistemleri, RFID demirbaş ve envanter yönetimi, gerçek zamanlı lokasyon belirleme, trafik analizi, elektronik fiyat etiketi ve kayıp önleme yönetimi çözümleri yer alır.